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Versandrichtlinien

WARUM KOMMT MEINE BESTELLUNG IN MEHREREN PAKETEN?

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden – je nachdem, wo sie am schnellsten verfügbar sind. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, teilen wir Bestellungen in Teillieferungen auf. So stellen wir sicher, dass Sie verfügbare Artikel sofort erhalten, ohne auf die gesamte Bestellung warten zu müssen.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Unsere Produkte werden aus verschiedenen nationalen und internationalen Lagern verschickt. In der Regel beträgt die Lieferzeit:

Deutschland & EU: ca. 7–14 Werktage (abhängig vom Artikel und vom Versandweg)
Internationale Bestellungen: ca. 10–20 Werktage (abhängig vom Zielland und den Zollformalitäten)

Bitte beachten Sie: Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch hohe Nachfrage, Feiertage oder externe Versanddienstleister können leider auftreten.

WAS PASSIERT, WENN MEINE SENDUNG VERLOREN GEHT ODER IM ZOLL STECKEN BLEIBT?

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung und Transportversicherung verschickt. Sollte ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen, beschädigt werden oder vom Zoll zurückgesendet werden, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Ersatzlieferung. In solchen Fällen versenden wir die Bestellung erneut – wenn möglich mit einer bevorzugten Versandoption. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

MUSS ICH ZUSÄTZLICHE ZÖLLE ODER STEUERN ZAHLEN?

Alle Preise in unserem Shop sind Endpreise in EUR, exklusive lokaler Steuern und Zollgebühren. Je nach Zielland können bei der Einfuhr zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben, Bearbeitungsgebühren des Zustellers). Diese Gebühren sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Abgaben.

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